L’objectif de la prestation
Traiter une non-conformité demande de distinguer la correction immédiate et l’action qui vise les causes. La mission aide à analyser les écarts, à recueillir les informations utiles et à définir des mesures réalisables. La vérification de l’efficacité est prévue dès le choix de l’action.
Ce que nous réalisons avec vos équipes
- Décrire l’écart et son impact
- Analyser les causes avec les responsables
- Choisir les corrections et actions correctives
- Définir les preuves et vérifier l’efficacité
Livrables à définir dans le devis
- Fiches d’analyse des écarts
- Plan d’actions et responsabilités
- Critères de vérification de l’efficacité
Cadrer une mission adaptée
Précisez les activités, les sites, le référentiel éventuel et le résultat attendu. Le premier échange sert à choisir le périmètre et les documents à examiner. Une mission ciblée peut être réalisée seule ou reliée à un projet plus large. Le devis précise les interventions, les délais convenus et le rôle de chaque responsable.
Comment utiliser les résultats ?
Les livrables sont destinés à être utilisés dans votre fonctionnement réel : attribuer des actions, conserver des preuves et suivre les résultats. Un point de restitution permet d’expliquer les constats et les décisions proposées. Les modalités de suivi sont définies selon la nature de la mission et vos ressources.